Sıkça Sorulanlar

Çevrimiçi sipariş ve teslimatımız yalnızca Diyarbakır'ın Silvan ilçesi ile belirlediğimiz hizmet bölgeleriyle sınırlıdır. Silvan dışından siparişler değerlendirmeye alınmayabilir; istisnai durumlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün, saat 14:00 sonrası verilen siparişler ise ertesi gün teslim edilmektedir. Hafta sonu siparişleri için iletişime geçmenizi öneririz.

Silvan içi teslimatlarımız ücretsizdir. Ürünleri özenle hazırlayıp doğrudan size ulaştırıyoruz.

Kapıda nakit ödeme ve havale/EFT kabul ediyoruz. Kredi kartıyla ödeme şu an için mevcut değildir.

Hayır. Listelenen fiyatlar geçerlidir; ödeme yöntemine göre ek indirim veya farklı fiyat uygulanmaz.

Havale yaptıktan sonra dekontunuzu WhatsApp veya e-posta üzerinden bizimle paylaşmanız yeterlidir. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz hazırlanıp teslim edilir.

Hayır. Hiçbir ürünümüzde yapay katkı maddesi, koruyucu, renk maddesi veya aroma kullanılmaz. Tüm ürünlerimiz doğal ve saf hammaddelerden hazırlanmaktadır.

Ürünlerimiz günlük olarak hazırlanmaktadır. Stokta bekletilmez; sipariş geldikçe taze olarak hazırlanır.

Kuruyemişler serin, kuru ve güneş görmeyen bir ortamda ağzı kapalı bir kapta saklanmalıdır. Baharatlar ise ışıktan uzak, kuru ve serin bir yerde muhafaza edilmelidir.

Teslimatta fark ettiğiniz bir hasar ya da hata durumunda lütfen teslim anında fotoğraf çekerek bize WhatsApp veya e-posta aracılığıyla bildirin. Ürünü en kısa sürede değiştiriyor ya da iadesini alıyoruz.